四川皇钻半岛物业始终贯彻“急业主所急，想业主所想，全新全意为业主服务”的质量方针，执行“过程与结果双满意”的工作宗旨，探索出了具有四川皇钻物业特色物业管理模式，推出“今天我为您服务”、“管家接待日”、“总经理接待日”、“总经理热线”等服务举措，营造了“沟通无限、理解万岁、真诚服务面对面”的人性化管理氛围，构筑物业管理与业主的信息直通车。

四川皇钻半岛物业从成立以来，所管辖的龙玺台小区、龙玺台幼儿园业主对公共秩序维护、环境卫生、园林绿化服务，满意率达95%；电梯设备运行等无重大责任事故；临修急修及时率100%，返修率不高于2%；物管处理客户投诉回复率达100%；无一例管理责任发生的重大火灾、刑事案件、交通事故等。

四川皇钻半岛物业严格依照ISO质量认证体系标准规范自己的服务，通过分工严谨健全的组织结构，实行董事会领导下的总经理负责制，公司下设：行政人事部、物业部、财务部、工程部。公司具有完善的规章制度和考核标准，使每位员工能在工作中有章可循、有法可依，管理上赏罚分明。为业主制订的相关管理文件，寓管理于服务，既保障了业主的利益，也使业主能在公平、公正的管理中充分享受其权益。

四川皇钻半岛物业按照市场化、专业化、特色化的管理模式，为客户提供专业的服务，我们的服务宗旨是“以人为本，以客为先”，我们的服务理念是“关注客户感受，注重服务细节”，以员工真心诚意赢得客户满意，本公司倡导人本、至尊、责任、务实、专业、安全为核心价值观，我们主张让客户满意是我们永远追求的目标，通过“真诚”、“亲和”的服务营造“安全”、“舒适”、“和谐”的物业管理氛围，最终得到客户的满意和认可。建立独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的物业管理氛围，同时，通过专业经营，公司将形成以人为本、和谐共存，“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。

四川皇钻半岛物业拥有丰富的物业管理经验，尤其擅长管理高档物业、大型小区、工业园区，并在对该类物业的管理服务方面积累了丰富的经验。在多年来的管理运作中，公司不断总结经验教训，提升经营理念，具备了对大型社区、高档住宅、写字楼、商业大厦、工业园、大型厂区、学校等多类型多层次物业的管理能力。

作为一家年轻的物业管理公司，公司成立以来公司业务发展迅速。龙玺台项目属四川皇钻半岛物业管理有限责任公司管理之一。龙玺台——是四川景地基业集团有限公司倾力打造的现代高质量生活居所。项目位于眉山市委、市政府称为“眉山之眼”与“城市会客厅”的东坡岛核心区域。在这片享受着东坡湖与岷江润泽的土地上，不但拥有城市不可复制的江、湖自然资源，更能眺望远山，出入繁华；同时尽享3000亩的湿地公园、仿古水街以及400亩的苏母公园、西南地区首座水舞剧场和最大的音乐喷泉等绝版稀缺资源，堪称眉山首屈一指。项目采用高台建筑格局，沿湖叠台而建，高高在上，于中正平和的布局间透出皇者气势，故名“龙玺台”。整个项目总占地约105余亩，现已交付住宅面积13万余平米1452户，绿化率40.12%，停车位约1666个。整个项目占据东坡岛最优地段，前瞰东坡湖雍容闲雅，后观岷江气势磅礴，极目间，远山的蟆颐观隐约于烟雨空濛之境，山水相依，风生水起。物业服务费收费标准：高层1.8元/月·平方米，别墅3元/月·平方米。

龙玺台物业服务中心现有物业工作人员42人，分别为：项目负责人1人、客服部4人、工程部4人、秩序部17人、环境绿化部16人（含绿化组2人）。

小区管理服务人员在工作中遵循公司制定的规范、系统、实用、高效的质量管理体系，以高水平、高质量的服务精心呵护小区物业，培育高尚的社区文化；以高品位、高水准的物业服务为业主营造祥和、安全、文明、优雅的居家环境；以规范化、专业化、人性化的服务为业主营造更高档次的居住环境。